Quando se fala em conteúdo que conecta de verdade, a Renner é um case que merece atenção. A marca foi uma das pioneiras no Brasil a criar um Instagram focado em carreiras (@rennercarreiras) e, desde então, vem mostrando que quem faz a empresa acontecer também pode (e deve) fazer parte da comunicação.
Neste artigo, vamos mostrar como a Renner usa o conteúdo gerado por colaboradores para humanizar sua comunicação, reforçar sua cultura e inspirar outros profissionais a querer fazer parte desse time.
Conteúdo gerado por quem vive a cultura
O que diferencia o Instagram @rennercarreiras e perfil do Linkedin da marca de outros perfis corporativos é a autenticidade. Ali, você não encontra apenas vagas ou campanhas de marketing: você encontra pessoas reais, com histórias reais.
São colaboradores de diferentes funções mostrando o dia a dia na loja, nos escritórios e nos centros de distribuição. Eles aparecem celebrando conquistas, participando de treinamentos, registrando eventos internos e até gravando trends divertidas. O resultado é um feed que respira cultura organizacional.
Histórias que Inspiram: narrativas de dentro para fora
Além do Instagram, a Renner também mantém em seu blog diversos artigos, onde colaboradores compartilham suas trajetórias dentro da companhia. São relatos de crescimento, diversidade, liderança feminina e muitos outros temas que fortalecem o orgulho de pertencer.
Esses conteúdos são um exemplo claro de como dar voz ao time é estratégico: ninguém melhor do que quem vive a rotina da empresa para contar como é trabalhar ali.
Datas comemorativas e participação ativa
Na Renner, datas como Dia da Mulher, Dia do Orgulho ou aniversário da empresa são oportunidades para colocar o time no centro das campanhas. Colaboradores e franqueados aparecem em vídeos, fotos e depoimentos que mostram como esses valores se refletem no dia a dia.
Ao envolver quem está na linha de frente nessas ações, a marca constrói uma comunicação com verdade e proximidade, que vai muito além de um discurso institucional.
Por que funciona?
Conteúdo gerado por colaboradores é mais humano, mais confiável e gera mais engajamento. Na Renner, isso fica evidente quando vemos a interação que os posts recebem: curtidas, comentários e compartilhamentos de pessoas que se identificam com aquelas histórias.
O EGC também fortalece a marca empregadora. Profissionais em busca de um lugar para trabalhar conseguem enxergar, nas vozes do time, como é a cultura interna. Isso atrai talentos alinhados com o propósito da empresa.
Lições que você pode aplicar
Não importa o tamanho da sua empresa: você também pode usar a comunicação feita por quem está dentro para construir conexão e credibilidade. Aqui estão algumas dicas inspiradas na Renner:
- Crie canais específicos para compartilhar as histórias do time (LinkedIn, Instagram de carreiras, intranet).
- Incentive a participação de todos, sem obrigar. Conteúdo espontâneo gera mais resultado.
- Dê visibilidade para datas comemorativas e conquistas internas, com o time como protagonista.
- Valorize quem aparece e compartilha. O reconhecimento é um grande motivador.
- Mantenha uma curadoria atenta, para garantir que a comunicação esteja alinhada aos valores da marca.
Uma vitrine feita por quem faz
O case da Renner mostra que o marketing mais poderoso é aquele que nasce de dentro. Quando a empresa confia nos seus colaboradores para mostrar a cultura e os bastidores, ela constrói um relacionamento mais forte com clientes, talentos e parceiros.
E você? Já pensou em como pode dar voz ao seu time para que ele se torne a vitrine mais autêntica da sua marca?
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